Verzenden & retouren

Verzendkosten:

Alle geplaatste bestellingen bij Benji-Security worden door ons verstuurd via PostNL en DPD en of UPS.

• Verzendkosten Nederland en België: Bij een bestelling onder de €150,- euro, komen er verzendkosten bij van €14,99 euro. Bij een bestelling vanaf €150,- euro, is de verzending gratis.
• Internationaal verzenden: alleen mogelijk met vooruitbetaling (rest Europa). De kosten variëren per land. 

Wanneer wij uw bestelling verzenden, ontvangt u van ons een bericht met de verzendinformatie. In dit bericht vindt u een Track & Trace-code waarmee u uw pakket online kunt volgen.

Levertijd:

Besteld u  op werkdagen (ma-vrij) voor 15.00 uur, dan verzenden we de bestelling nog dezelfde dag op. Afhankelijk van de voorraad  wordt het pakket binnen 1-2 werkdagen geleverd.  
Wij proberen onze voorraad status zo actueel mogelijk te houden. Indien een product niet op voorraad blijkt proberen wij uw bestelling zo snel mogelijk af te leveren.

Retour:

Werkt een product niet naar behoren of is uw bestelling toch niet helemaal naar wens?  Binnen 14 dagen na ontvangst van uw product bieden wij u de mogelijk het product te retourneren (voldoende gefrankeerd) . Het product mag niet gebruikt zijn. (U mag het product bekijken en beoordelen net zoals je dat in een fysieke winkel zou doen).

U kunt contact met ons opnemen voor het aanvragen van een retourformulier. Onze technische specialisten gaan het dan onderzoeken en nemen naar aanleiding hiervan contact met u op. Heeft u vragen over uw retour of wil je een retourformulier aanvragen dat kan via info@benji-security.nl.